Cours efficience. Présentation du service. Productivité. Etude du travail. Utilités de l'efficience. Calcul prix et salaire. Standard de temps de production exprimés en minutes
Manuel qui explique la manière dont les membres du personnel Bata sont sélectionnés. Qualités attendues de la part des salariés. Recrutement. Epreuves. Initiation. Appréciations. Interflow management
Livret expliquant comment améliorer la qualité de la fabrication. Miniplants. Amélioration productivité. Changer habitudes. Créer un collectif de travail orienté vers la qualité. Motiver les ouvriers.